Términos y Condiciones

§ 1 Identidad de la parte contratante
Su socio contractual para todos los pedidos es S-Performance GmbH (para la dirección de la citación véase el final de la AGB)
 

§ 2 Orden y conclusión del contrato
1. Usted hace su pedido en nuestra tienda por: añadir artículos al carrito de la compra, introducir sus datos de entrega y pago, comprobar sus entradas en la página de control (especialmente la dirección de facturación y de entrega, el método de pago). Allí también puede corregir sus entradas haciendo clic en los botones "cambiar". Con el clic en "enviar pedido" puede completar su pedido.

2. Después de enviarle, recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido con nosotros y enumerando sus detalles (confirmación de recepción). El contrato de venta no se ha cumplido todavía. Sólo se confirma que hemos recibido su pedido. A más tardar hasta la entrega de la mercancía recibirá toda la información de los clientes, que deberá imprimir para su archivo.

3. la representación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. Nos reservamos el derecho a cometer errores. Haciendo clic en el botón "Enviar pedido" se realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de la compra. La confirmación de la recepción del pedido se produce inmediatamente después del envío del mismo y no constituye una aceptación del contrato. Podemos aceptar su pedido enviando una confirmación de pedido por correo electrónico o entregando la mercancía en un plazo de cinco días.
 

§ 3 Almacenamiento del texto del contrato
Su pedido será almacenado por nosotros. Si pierde los datos de sus pedidos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico/fax/teléfono. Con gusto le enviaremos una copia de los datos de su pedido. El idioma del contrato es el alemán.

§ 4 Área de entrega y clientela
Los pedidos y las entregas son generalmente posibles en todo el mundo. Sin embargo, algunas áreas están excluidas por razones técnicas. En caso de duda, por favor contacte con nuestra línea directa para aclarar una posible entrega a su zona.
 

§ 5 Precios y ofertas limitadas
1 Todos los precios son precios al consumidor final, incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y no incluyen los gastos de envío. Se aplica el precio en el momento del pedido.

2 Tenga en cuenta que las ofertas de nuestra tienda online pueden ser limitadas en el tiempo. Los detalles resultan de la descripción del producto respectivo. A pesar de una cuidadosa selección, puede suceder que un artículo en oferta se venda más rápido de lo esperado. Por lo tanto, no damos ninguna garantía de entrega. Se aplica lo siguiente: Sólo hasta que las existencias duren.

3. Para las entregas a países no pertenecientes a la UE se cobrarán derechos, impuestos y tasas adicionales. Puede encontrarse más información sobre los derechos de aduana, por ejemplo, en http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE y sobre el impuesto sobre las ventas de importación en http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do y, específicamente para Suiza, en http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

4. El impuesto sobre el valor añadido para las entregas en el extranjero: Entregas dentro de la UE: Cobramos el IVA a la tasa nacional (actualmente 19%, libros 7%). Este IVA doméstico ya está incluido en los precios de la tienda. No se cobra ningún otro impuesto en el país de destino. Entregas fuera de la UE: La empresa de transporte confirma la exportación y no cobramos IVA.
 

§ 6 Pago
Ofrecemos los siguientes métodos de pago: 

- Contra reembolso: El contra reembolso sólo es posible dentro de Alemania. Aquí calculamos un recargo de 5,00 euros. Usted paga el importe total de la factura directamente al mensajero que entrega la mercancía.

- en efectivo por adelantado:
- en efectivo por adelantado Para los pedidos del extranjero sólo entregamos en efectivo por adelantado.
- por PayPal

§ 7 Tiempos de entrega
A menos que se acuerde o se indique lo contrario en el artículo, realizamos la entrega en un plazo de 5 días laborables (días laborables, excluyendo los días festivos) después de la celebración del contrato o de la fecha de la orden de pago en el banco por parte del cliente. La mayoría de los artículos listados en esta tienda web están en stock y disponibles inmediatamente. Sin embargo, como no ofrecemos productos a granel, pueden producirse cuellos de botella en la entrega, especialmente antes del comienzo de la temporada de deportes de motor, por parte de nuestros proveedores. Los retrasos en la entrega son entonces inevitables. Si se produce un retraso, le informaremos inmediatamente. Juntos encontraremos la mejor solución para usted. Sus demandas legales no se ven afectadas.

§ 8 Regulación de costos para el derecho de retiro de las órdenes de los consumidores
Usted asume los costos directos de la devolución de la mercancía. Sólo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

§ 9 Política de cancelación 

Derecho de retractación

Como consumidor tienes el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones. El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó o ha tomado posesión de las últimas mercancías. Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (S-Performance GmbH, Retourenabwicklung, Buxtehuder Str. 112b, 21073 Hamburgo, Alemania) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico enviado por correo) de su decisión de revocar este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación de muestra adjunto para este fin, pero no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación 
Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un método de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este acuerdo. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía. Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad. 

Notificación de la inexistencia del derecho de retiro 
El derecho de retractación no se aplica a los contratos de venta a distancia: - para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor, - para la entrega de bienes si éstos se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega debido a su naturaleza.

§ 10 Reservas
Con muchos de los productos ofrecidos en esta tienda online nos dirigimos a especialistas. Los productos a menudo no contienen instrucciones de instalación. Para evitar el uso indebido y el uso incorrecto, los productos sólo pueden ser instalados por especialistas o en talleres especializados. También debido a errores que no pueden excluirse y a asignaciones ambiguas, la asignación de las piezas y la idoneidad básica y especial para el respectivo vehículo y el respectivo propósito de uso deben ser determinados sin duda alguna por un especialista antes de cada instalación. Los números de pieza del equipo original dentro de la descripción del producto son decisivos a este respecto: es posible que haya que retirar el componente defectuoso para poder leer el número del equipo original. También puede obtener el número de equipo original en una sucursal del fabricante de su vehículo. Si no hay duda de que la pieza en cuestión ha sido encontrada, no debe ser instalada. Para la aprobación de la operación en el tráfico vial público, sólo el certificado ABE o TÜV perteneciente al producto respectivo y cualquier condición contenida en él son autoritativos. Sin embargo, la mayoría de los productos que figuran en esta tienda se fabrican y ofrecen para su uso en deportes de motor y por lo tanto - a menos que se indique lo contrario - no tienen aprobación para su uso en el tráfico vial público.

§ 11 Garantía
1 Se aplican las disposiciones legales. Sus reclamaciones de garantía prescribirán en un plazo de 2 años a partir de la entrega de la mercancía. Un requisito previo para las reclamaciones de garantía es que el defecto no haya sido causado por un uso y tratamiento inadecuados o por una sobrecarga.

2. Además de las normas legales, se aplican las siguientes condiciones: Si el producto que le entregamos es defectuoso, puede exigir primero la eliminación del defecto o la entrega de un producto libre de defectos (cumplimiento suplementario). Podemos rechazar el tipo de actuación suplementaria elegida por usted si sólo es posible a un coste desproporcionado. En particular, hay que tener en cuenta el valor del producto en un estado libre de defectos, la importancia del defecto y la cuestión de si se puede recurrir al tipo menos costoso de cumplimiento posterior sin que ello suponga desventajas significativas para usted, por ejemplo, en el caso de diferencias en los costos del 10% y más. En este caso su reclamación se limita al otro tipo de cumplimiento posterior. También podemos rechazarlo debido a los costos desproporcionados, por ejemplo, si superan el precio de compra o el valor del producto sin defectos. Si le entregamos un producto sin defectos con el fin de que lo cumpla posteriormente, deberá devolver el producto defectuoso y pagar una compensación por el valor del uso anterior. Esta compensación será tenida en cuenta por nosotros en el precio del producto sin defectos. Para la determinación del valor de la utilización, se aplicará la reducción lineal prorrateada del valor en comparación con el período de utilización real y el período total de utilización previsto. Si el cumplimiento suplementario ha fallado o si hemos rechazado ambos tipos de cumplimiento suplementario, puede retirarse del contrato o reducir el precio de compra. Si decide rescindir el contrato, recibirá a cambio el precio de compra tras la devolución del producto defectuoso, teniendo en cuenta la compensación por el valor del uso anterior del producto defectuoso.

3) Nos gustaría señalar lo siguiente: Muchos de nuestros repuestos para deportes de motor están - dependiendo de su uso previsto - diseñados para un máximo rendimiento y cargas extremas con una corta vida útil. Por lo tanto, estas piezas pueden "agotarse" después de un corto tiempo sin ningún defecto material.

4. si los artículos entregados muestran material evidente, defectos de fabricación o daños de transporte, por favor informe de tales defectos inmediatamente a nosotros o al transportista que entrega los artículos. El cliente no está obligado a hacerlo y no es un requisito previo para la afirmación de sus reclamaciones. Sin embargo, por lo demás no podemos hacer valer ninguna reclamación contra el transportista. El cumplimiento de la disposición anterior no afecta a sus reclamaciones legales, si ha hecho un pedido con fines privados como consumidor.

§ 12 Limitación de la responsabilidad
El Vendedor excluye su responsabilidad por incumplimientos ligeramente negligentes del deber, a menos que se vean afectados los daños por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud o las garantías o las reclamaciones en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos. Además, la responsabilidad por el incumplimiento de los deberes, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente el cliente, no se ve afectada. Lo mismo se aplica a los incumplimientos del deber de sus agentes indirectos.

§ 13 Lugar de jurisdicción
1) El lugar de cumplimiento y la jurisdicción para ambas partes del contrato es - si el cliente es un comerciante o está clasificado como comerciante en el Código de Comercio alemán (HGB) por otros motivos legales - el domicilio social de nuestra empresa, también en los procedimientos de letras de cambio y cheques.

2) En las relaciones con los consumidores finales dentro de la Comunidad Europea, la ley del lugar de residencia del consumidor final también puede ser aplicable, siempre que las disposiciones del derecho del consumidor sean obligatorias. Si un consumidor final privado no reside en la Comunidad Europea, nuestra sede es el lugar de jurisdicción.

§ 14 Dirección/Impresión

Dirección:
S-Performance GmbH - Buxtehuder Str. 112b - D-21073 Hamburgo 
Teléfono 040/3999 211-8 - Fax 040/3999 211-9

Director General: Bodo Schürmann
Número de identificación del IVA: DE275815907
N.º de impuesto: 15/142/13629

correo electrónico info@s-performance.net

De conformidad con el Reglamento Nº 524/2013 de la Unión Europea, ofrecemos el siguiente enlace a la Directiva sobre la solución alternativa de controversias en materia de consumo (Directiva ADR): A la oficina de conciliación http://ec.europa.eu/consumers/odr/