§ 1 Identidade da parte contratante
O seu parceiro contratual para todas as encomendas é a S-Performance GmbH (para morada para citações ver fim do AGB)
 

§ 2 Encomenda e celebração de contrato
1. encomenda na nossa loja através de: adição de artigos ao carrinho de compras, introdução dos seus dados de entrega e pagamento, verificação das suas entradas na página de controlo (especialmente endereço de facturação e entrega, método de pagamento). Aí também pode corrigir as suas entradas clicando nos botões "mudar". Com o clique em "enviar encomenda" pode completar a sua encomenda.

2. Após o envio, receberá um e-mail confirmando a recepção da sua encomenda connosco e enumerando os seus dados (confirmação de recepção). O contrato de venda ainda não se celebra por este meio. Apenas está confirmado que recebemos a sua encomenda. O mais tardar até à entrega da mercadoria, receberá de nós toda a informação do cliente, que deverá imprimir para os seus registos.

3. A representação dos produtos na loja online não é uma oferta juridicamente vinculativa, mas um catálogo online não vinculativo. Reservamo-nos o direito de cometer erros. Ao clicar no botão "Enviar encomenda" coloca uma encomenda vinculativa dos produtos contidos no carrinho de compras. A confirmação da recepção da encomenda segue-se imediatamente após o envio da encomenda e não constitui uma aceitação do contrato. Podemos aceitar a sua encomenda enviando uma confirmação de encomenda por e-mail ou entregando a mercadoria no prazo de cinco dias.
 

§ 3 Armazenamento do texto do contrato
A sua encomenda será armazenada por nós. Se perder os dados das suas encomendas, por favor contacte-nos por e-mail/fax/telefone. Teremos todo o prazer em enviar-lhe uma cópia dos dados da sua encomenda. A língua do contrato é o alemão.
 

§ 4 Área de entrega e clientela
As encomendas e entregas são geralmente possíveis em todo o mundo. No entanto, algumas áreas estão excluídas por razões técnicas. Em caso de dúvida, contacte a nossa linha directa para esclarecer uma possível entrega na sua área.
 

§ 5 Preços e ofertas limitadas
1 Todos os preços são preços ao consumidor final, incluem o imposto sobre o valor acrescentado legal e não incluem os custos de transporte. O preço no momento da encomenda é aplicável.

2 Note-se que as ofertas na nossa loja online podem ser limitadas no tempo. Os detalhes resultam da descrição do respectivo produto. Apesar de uma estocagem cuidadosa, pode acontecer que um artigo de oferta especial se esgote mais rapidamente do que o esperado. Por conseguinte, não damos qualquer garantia de entrega. Aplica-se o seguinte: Apenas enquanto durarem os stocks.

3. Para entregas a países não comunitários serão cobrados direitos, impostos e taxas adicionais. Mais informações sobre direitos aduaneiros podem ser encontradas, por exemplo, em http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE e sobre o imposto sobre as vendas de importação em http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do e, especificamente para a Suíça, em http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

4. Imposto sobre o valor acrescentado para entregas no estrangeiro: Entregas dentro da UE: Cobramos IVA à taxa interna (actualmente 19%, livros 7%). Este IVA interno já está incluído nos preços de loja. Nenhum outro imposto é cobrado no país de destino. Entregas fora da UE: A empresa de transporte confirma a exportação e não cobramos IVA.

§ 6 Pagamento
Oferecemos os seguintes métodos de pagamento: 

- contra-reembolso: O contra-reembolso só é possível dentro da Alemanha. Aqui calculamos uma sobretaxa de 5,00 euros. Paga-se o montante total da factura directamente ao mensageiro que entrega a mercadoria.

- por dinheiro adiantado:
- por dinheiro antecipadamente Para encomendas do estrangeiro, só entregamos por dinheiro antecipadamente.
- por PayPal

§ 7 Prazos de entrega
Salvo acordo em contrário ou declaração em contrário no artigo, entregamos no prazo de 5 dias úteis (dias úteis, excluindo feriados) após a celebração do contrato ou a data da ordem de pagamento no banco por parte do cliente. A maioria dos artigos listados nesta loja web estão em stock e imediatamente disponíveis. No entanto, como não oferecemos mercadorias a granel, podem ocorrer estrangulamentos na entrega, especialmente antes do início da época de desportos motorizados, por parte dos nossos fornecedores. Os atrasos na entrega são então inevitáveis. Caso ocorra um atraso, informá-lo-emos imediatamente. Juntos encontraremos então a melhor solução para si. Os seus direitos legais permanecem inalterados.

§ 8 Regulamentação de custos para o direito de retractação de encomendas dos consumidores
Os custos directos da devolução dos bens são suportados por si. Só terá de pagar por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não seja necessária para testar o seu estado, propriedades e funcionamento.

§ 9 Política de cancelamento 

Direito de retractação

Como consumidor, tem o direito de revogar este contrato no prazo de catorze dias sem apresentar razões. O período de revogação é de catorze dias a partir do dia em que o senhor ou um terceiro por si nomeado, que não é o transportador, tomou ou tomou posse da última mercadoria. Para exercer o seu direito de revogação, deve informar-nos (S-Performance GmbH, Retourenabwicklung, Buxtehuder Str. 112b, 21073 Hamburgo, Alemanha) através de uma declaração clara (por exemplo uma carta, fax ou e-mail enviado por correio) da sua decisão de revogar este contrato. Pode utilizar o formulário de revogação de amostras em anexo para este fim, mas isto não é obrigatório. A fim de respeitar o período de revogação, é suficiente enviar a notificação do exercício do direito de revogação antes do fim do período de revogação.

Consequências da revogação 
Se o Contratante revogar o presente contrato, reembolsaremos o Contratante por todos os pagamentos recebidos do Contratante, incluindo despesas de entrega (com excepção de quaisquer despesas adicionais decorrentes da escolha de um método de entrega diferente do mais barato oferecido por nós), imediatamente e no prazo máximo de catorze dias a contar da data em que recebermos a notificação da revogação do Contratante do presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transacção original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em caso algum lhe será cobrado este reembolso. Podemos recusar fazer qualquer reembolso até termos recebido a mercadoria de volta ou até o cliente ter fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

O cliente deve devolver-nos ou entregar os bens imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar da data em que nos notificar do cancelamento do presente acordo. Este prazo será considerado observado se a mercadoria for expedida antes do termo do prazo de catorze dias. Os custos directos da devolução dos bens são suportados por si. Só será responsável por qualquer perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever à manipulação da mercadoria que não seja necessária para testar o seu estado, propriedades e funcionalidade. 

Aviso de inexistência do direito de retractação 
O direito de rescisão não se aplica aos contratos de venda à distância: - para a entrega de bens que não são pré-fabricados e para a produção dos quais uma selecção ou determinação individual pelo consumidor é decisiva ou que são claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor, - para a entrega de bens se estes tiverem sido inseparavelmente misturados com outros bens após a entrega devido à sua natureza.

§ 10 Reservas
Com muitos dos produtos oferecidos nesta loja online, recorremos a especialistas. Os produtos muitas vezes não contêm instruções de instalação. Para evitar abusos e utilizações incorrectas, os produtos só podem ser instalados por especialistas ou em oficinas especializadas. Também devido a erros que não podem ser excluídos e atribuições ambíguas, a atribuição de peças e a adequação básica e especial para o respectivo veículo e a respectiva finalidade de utilização devem ser determinadas sem margem para dúvidas por um especialista antes de cada instalação. Os números de peça do equipamento original dentro da descrição do produto são decisivos a este respeito: o componente defeituoso pode ter de ser removido para se poder ler o número do equipamento original. Também pode obter o número de equipamento original de um ramo do fabricante do seu veículo. Se não houver dúvida de que a peça em questão foi encontrada, não deve ser instalada. Para aprovações de funcionamento no tráfego rodoviário público, apenas o certificado da ABE ou TÜV pertencente ao respectivo produto e quaisquer condições nele contidas são oficiais. No entanto, a maioria dos produtos listados nesta loja são fabricados e oferecidos para utilização em desportos motorizados e, portanto - salvo indicação em contrário - não têm aprovação para utilização no tráfego rodoviário público.

§ 11 Garantia
1 Aplicam-se as disposições estatutárias. Os seus pedidos de garantia prescrevem no prazo de 2 anos após a entrega da mercadoria. Um pré-requisito para reclamações de garantia é que o defeito não tenha sido causado por utilização e tratamento inadequados ou por sobrecarga de trabalho.

2. Para além dos regulamentos legais, aplicam-se as seguintes condições: Se o produto entregue por nós for defeituoso, pode primeiro exigir a remoção do defeito ou a entrega de um produto sem defeitos (desempenho suplementar). Podemos recusar o tipo de desempenho suplementar escolhido por si se tal só for possível a um custo desproporcionado. Em particular, o valor do produto em estado sem defeitos, a importância do defeito e a questão de saber se se pode recorrer ao tipo menos dispendioso de desempenho subsequente sem desvantagens significativas para si, por exemplo, no caso de diferenças de custos de 10% ou mais, deve ser tido em conta. Neste caso, o seu pedido limita-se ao outro tipo de desempenho subsequente. Também podemos recusá-lo devido a custos desproporcionados, por exemplo, se excederem o preço de compra ou o valor do produto sem defeitos. Se entregarmos um produto sem defeitos para efeitos de desempenho posterior, deverá devolver o produto defeituoso e pagar uma compensação pelo valor da utilização anterior. Esta compensação será tida em conta por nós no preço do produto sem defeitos. Para a determinação do valor da utilização, aplica-se a redução linear pro rata do valor em comparação entre o período real de utilização e o período total de utilização previsto. Se a execução suplementar falhar ou se recusarmos ambos os tipos de execução suplementar, poderá rescindir o contrato ou reduzir o preço de compra. Se decidir rescindir o contrato, receberá o preço de compra em troca depois de devolver o produto defeituoso, tendo em conta a compensação pelo valor da utilização anterior do produto defeituoso.

3) Gostaríamos de salientar o seguinte: Muitas das nossas peças de desporto automóvel são - dependendo da sua utilização prevista - concebidas para o máximo desempenho e cargas extremas com uma curta vida útil. Estas peças podem portanto ser "consumidas" após um curto período de tempo sem qualquer defeito material.

4. Se os artigos entregues apresentarem defeitos óbvios de material, de fabrico ou de transporte, é favor comunicar-nos imediatamente tais defeitos ou ao transportador que entrega os artigos. O cliente não é obrigado a fazê-lo e não é um pré-requisito para a afirmação das suas reivindicações. No entanto, não podemos, de outro modo, fazer valer quaisquer direitos contra o transportador. O cumprimento da disposição acima referida não afecta os seus direitos legais, se tiver encomendado para fins privados como consumidor.

§ 12 Limitação de responsabilidade
O Vendedor exclui a sua responsabilidade por infracções do dever ligeiramente negligentes, a menos que sejam afectados os danos por lesões de vida, corpo ou saúde ou garantias, ou que sejam afectadas as reclamações ao abrigo da Lei de Responsabilidade pelo Produto. Além disso, a responsabilidade pela violação dos deveres, cujo cumprimento é essencial para a boa execução do contrato e na observância dos quais o cliente pode regularmente confiar, permanece inalterada. O mesmo se aplica à violação do dever por parte dos seus agentes de execução.

§ 13 Lugar de jurisdição
1) O local de execução e jurisdição para ambas as partes do contrato é - se o cliente for um comerciante ou que esteja classificado como comerciante no Código Comercial Alemão (HGB) por outras razões legais - a sede social da nossa empresa, também em procedimentos de letra de câmbio e cheque.

2) Nas relações com os consumidores finais na Comunidade Europeia, a lei do local de residência do consumidor final pode também ser aplicável, desde que as disposições do direito do consumo sejam obrigatórias. Se um consumidor final privado não reside na Comunidade Europeia, o nosso local de actividade é o local de jurisdição.

§ 14 Morada/Impressão

Endereço:
S-Performance GmbH - Buxtehuder Str. 112b - D-21073 Hamburgo 
Telefone 040/3999 211-8 - Fax 040/3999 211-9

Director Executivo: Bodo Schürmann
N.º de identificação fiscal DE275815907
N.º de imposto: 15/142/13629

e-mail info@s-performance.net

Em conformidade com o Regulamento da UE n.º 524/2013, fornecemos a seguinte ligação para a Resolução Alternativa de Litígios em Matéria de Consumo (Directiva ADR): Para o gabinete de conciliação http://ec.europa.eu/consumers/odr/